Produkte und Leistungen Ihrer Stadtsparkasse rund um das Geschäftskonto Mehr als miteinander. Banking und Payment für gewerbliche Kunden S Stadtsparkasse Augsburg

Vorwort Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, die Sparkasse ist Ihr verlässlicher Partner im Firmenkundengeschäft und bietet alles aus einer Hand. Vertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz und unsere umfassende Marktkenntnis. Als regional verwurzeltes Kreditinstitut verfügen wir darüber hinaus über ein großes Netzwerk, auf das Sie über unsere qualifizierte Beratung jederzeit zurückgreifen können. Rund um das Geschäftskonto stellen wir Ihnen alle benötigten Dienstleistungen aus unserer breiten Service- und Produktpalette zur Verfügung. Gemeinsam mit unseren Kooperationspartnern erarbeiten wir ein für Sie individuell abgestimmtes Lösungspaket im Rahmen der Kontoführung und des Zahlungsverkehrs. In dieser Broschüre möchten wir Ihnen einen Überblick über unsere Dienstleistungen rund um das Geschäftskonto geben. Ob im Online-Geschäft oder im traditionellen Zahlungsverkehr: Für all Ihre Anforderungen haben wir die entsprechenden Lösungen. Mit uns als Partner können Sie Ihre Finanzgeschäfte jederzeit effizient und einfach erledigen – denn wir leister „Mehr als miteinander“. Ihre Stadtsparkasse Augsburg 3

Geschäftskonto – Überblick Information und Übersicht Zahlungs- eingänge Anforderungen Zahlungs- ausgänge Geschäftskonto-Check Ihre Anforderungen an das Geschäftskonto in den Bereichen „Zahlungseingänge“, „Zahlungsausgänge“ sowie „Information und Übersicht“ werden von uns umfassend erfüllt. Um Ihre individuellen Wünsche zu verstehen, möchten wir mit Ihnen Ihre Vorstellungen bzgl. des Geschäftskontos in einem Beratungsge- spräch besprechen. Auf der Basis Ihrer Absichten und Ziele können wir Ihnen unsere Lösungen vorstellen. Der „Geschäftskonto-Check“ als roter Faden im Beratungsgespräch Mit Hilfe eines „Geschäftskonto-Checks“ möchten wir alle Themen rund um das Geschäftskonto strukturiert ansprechen und mit Ihnen erörtern. Zu diesem Zweck bereiten wir uns individuell auf Sie vor. Im Gespräch geben wir Ihnen Hinweise zu möglichen Handlungsfeldern und nehmen natürlich Ihre Vorstellungen und Prioritäten auf. Zum Abschluss vereinbaren wir gemeinsam konkrete Schritte zur Umsetzung der identifizierten Optimierungen rund um Ihr Geschäftskonto (siehe u. a. Schaubild aus dem Geschäftskonto-Check).  Unser heutiges Gespräch rund um Ihr Geschäftskonto Strukturierte Gesprächs- vorbereitung Adressierung möglicher Aufnahme Ihrer Anforderungen Vereinbarung konkreter Umsetzung identifizierter Handlungsbedarfe und Prioritäten nächster Schritte Optimierungen Terminvereinbarung Ihnen stehen zur Vereinbarung eines Termins Ihre Ansprechpartner in der Sparkasse sehr gern zur Verfügung. 5

Geschäftskonto – Überblick Information und Übersicht Zahlungs- eingänge Anforderungen Zahlungs- ausgänge Zahlarten im Online-Handel (Seite 19) B Mit dem richtigen Mix von Zahlungsarten erreichen Sie viele Kunden B Ihre Online-Zahlungsannahme können Sie am Kundenbedarf ausrichten Zahlungsausgänge Datenaustausch über Service-Rechenzentren (Seite 21) B Zahlungsverkehrsdateien werden z. B. vom Steuer- berater für Sie an uns versendet und Sie können diese Zahlungen bequem online freigeben B Ihr Steuerberater kann auf diesem Weg auch elektronische Kontoinformationen erhalten Information und Übersicht Digitaler Finanzbericht (Seite 22) B Abschlussdaten digital übermitteln Ihr Logo im Online-Banking (Seite 22) B Ihr Unternehmens logo in der Umsatzanzeige Girocode (Seite 20) B Rechnungen per QR-Code scannen – schnell und fehlerfrei Business-Card (Seite 21) B Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen profitieren von den Vorteilen einer Kreditkarte B Zusatzleistungen sind speziell auf Unternehmen und deren Bedürfnisse zugeschnitten Sicherheitstipps kurz & knapp (Seite 23) B Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Online- Banking-Daten 7

Allgemeine Kontoführung Information und Übersicht Zahlungs- eingänge Anforderungen Zahlungs- ausgänge Online-Banking Business Das Online-Banking Business bietet Ihnen ein breites Spektrum an Angeboten. Hier finden Sie ausführliche Informationen zum gesamten Produktangebot. Das Online-Banking Business können Sie bequem von zu Hause oder von unterwegs nutzen (z. B. aktuelle Kontoumsätze abrufen, Überweisungen tätigen oder Daueraufträge erteilen). Ob Sie Geld anlegen, finanzieren, Ihre Wertpapiergeschäfte erledigen oder Informationen zu unseren Produkten und zum Immobilienangebot wünschen – viele Wege zur Sparkasse stehen Ihnen zur Verfügung. Unser Online-Banking Business – komfortabel, flexibel und sicher! Verwalten Sie Ihre Sparkassen-Konten sowie Konten bei anderen Geldinstituten komfortabel und schnell mit dem Online-Banking Business auf www.sska.de. Mit der Nutzerverwaltung können Sie Aufgaben rund ums Online-Banking delegieren und schaffen sich so Freiräume. Einmal eingerichtet, können Sie Nutzer und Berechtigungen unabhängig, 24 Stunden am Tag, direkt und ohne Wartezeiten – egal ob vom Büro aus oder von zu Hause – selbstständig verwalten. Ihr Internet-Browser genügt, um den vollen Umfang unseres Online-Banking Business-Angebotes (siehe Seite 10) zu nutzen. Ihre Daten werden mit leistungsfähigen kryptografischen Verfahren verschlüsselt und so vor fremden Zugriffen geschützt. Zu Ihrer Legitimati- on gibt es verschiedene Freigabeverfahren (siehe Seiten 13-14). Dies bedeutet für Sie ein Höchstmaß an Flexibilität, Unabhängigkeit und Sicherheit beim Online-Banking. Was bietet das Online-Banking Business? Nutzerverwaltung Maßgeschneiderte Nutzerverwaltung für Ihr Online- Banking Business. Ein von Ihnen benannter Administra- tor kann neue Nutzer anlegen und Rechte einfach online vergeben – schnell, unkompliziert und ohne aufwändige Beantragungsprozesse. Vergeben Sie Limite und Einschränkungen online und übertragen Sie Kompetenzen auf Ihre Mitarbeiter. Die Änderungen sind sofort wirksam. Elektronisches Postfach für Firmenkunden Hier können Sie die Kontoauszüge mit qualifizierter Signatur Ihrer Konten sowie Ihre Kreditkarten- abrechnungen direkt, sicher und papierfrei abrufen (siehe Seite 11). Sie entscheiden über die Nutzer- verwaltung, welche Mitarbeiter Zugriff auf welche Dokumente von welchem Konto bzw. Firma bekom- men. Über das Postfach kommunizieren Sie sicher und direkt mit Ihrem Kundenberater. Nutzung des Übertragungsverfahren EBICS Mit Online-Banking Business ist die Nutzung des Übertragungsverfahrens EBICS sicher und ohne zu- sätzliche Zahlungsverkehrssoftware möglich. Die Freiga- be von Zahlungen kann zudem mit der App Finanzcockpit erfolgen. Multibankenfähig Verwalten Sie Ihre Konten der Sparkasse und anderer Banken direkt über das Online-Banking Business. Informationsdienst über Kontowecker und Nutzerwecker Lassen Sie sich über die unterschiedlichsten Vorgänge zeit- nah informieren. So sind Sie immer auf dem Laufenden, was rund um Ihre Finanzen oder die Rechteverwaltung Ihres Online-Banking Business geschieht. Online-Abschlüsse von Produkten Sie können eine Vielzahl von Produkten oder Dienst- leistungen online vereinbaren oder nutzen: Avale, Kontokorrentkredit, Investitionskredit, Gewerbekredit, Business-Kreditkarte und vieles mehr … Zahlungsverkehr SEPA-, Echtzeit und Auslandszahlungen, Umsätze, Kontoauszüge, Daueraufträge, Kreditkartenumsätze – alltägliche Funktionen die Sie einfach und flexibel im Online-Banking Business finden. 9

Allgemeine Kontoführung Information und Übersicht Zahlungs- eingänge Anforderungen Zahlungs- ausgänge Das Elektronische Postfach für Firmenkunden Über das elektronische Postfach im Firmenkundenportal können Sie neben Kontoauszügen auch viele weitere Dokumente Ihrer Sparkasse sicher und - sofern rechtlich erforderlich - dauerhaft gespeichert einstellen lassen. Steuern Sie über die Nutzerverwaltung des Firmenkundenportals, welcher Mitarbeitende auf welche Kontoauszüge bzw. Dokumente von welcher Firma zugreifen darf. Die Dokumente verbleiben sicher im Postfach. Ihre Vorteile: B Aktuelle und zurückliegende Kontoauszüge im schnellen Zugriff B Ersparen Sie sich den Gang zum Kontoauszugs- drucker bzw. die Portokosten beim Versand B Die Kontoauszüge werden in regelmäßigen Abständen erstellt B Dank der qualifizierter Signatur (auf Wunsch) sind die steuerlichen Anforderungen an die Unveränderbarkeit des Auszugs erfüllt B Auch sonstige Dokumente können dauerhaft abgespeichert werden B Sichere Kommunikation von Nachrichten mit und ohne Dateianhang mit Ihrem Berater Verwenden Sie das Postfach für die sichere und direkte Kommunikation mit Ihrem Berater. Leiten Sie Dokumente usw. über diesen sicheren Kanal an Ihre Sparkasse bzw. Ihren Berater. S Stadtsparkasse Augsburg Stadtsparkasse Augsburg Testkonto CS-PS Halderstr. 1-3 86150 Augsburg Kontoauszug 6/2024 Geschäftsgiro 966861, DE77 7205 0000 0000 9668 61, Testkonto VGM Datum Erläuterung Kontostand am 31.05.2024, Auszug Nr. 5 Betrag Soll EUR -12,60 1. Juli 2024 Seite 1 von 2 Betrag Haben EUR 271,02 12,60 18.06.2024 EinsatzDebitk.z.Bez. Stadtsparkasse Augsburg//Augsburg/D E 2024-06-17T16:04 Debitk.7 2025-12 18.06.2024 Gutschr.ec-Cash.ELV TRANSACT 4683658113-SSKA-Filiale Kontostand am 28.06.2024 um 20:02 Uhr 271,02 Der Kontostand kann Beträge mit späterer Wertstellung enthalten, bitte Hinweise zum Kontoauszug beachten. Stadtsparkasse Augsburg Halderstraße 1-5 86150 Augsburg Kreditanstalt des öffentlichen Rechts Sparkassen-Finanzgruppe Vorstand: Sandra Peetz-Rauch (Vorsitzende) Cornelia Kollmer Wolfgang Tinzmann Telefon 0821 3255-0 Fax 0821 3255-6000 Internet: www.sska.de E-Mail: mail@sska.de Registergericht: Augsburg HRA 8369 St-Nr. 9103/106/70095 USt-IdNr. DE 127 504 902 BIC: AUGSDE77XXX Voraussetzungen: Die Nutzung unseres Firmenkundenportals auf www.sska.de sowie die Aktivierung des Elektronischen Postfachs sind die Voraussetzungen für den Empfang Ihrer Elektronischen Kontoauszüge und anderer Dokumente. Die Elektronischen Konto- auszüge und sonstige Dokumente sind danach bequem im Elektronischen Postfach abrufbar. Die Kontoauszüge sind auf Wunsch mit einer qualifizierten elektronischen Signatur versehen und somit mit einem Papierkonto- auszug gleichgestellt. Dadurch ist auch eine Akzeptanz durch die Finanzbehörde gewährleistet. Um die Gültig- keit der Signatur Ihres Elektronischen Kontoauszuges zu prüfen, können Sie kostenfreie Softwarelösungen, sogenannte Signatur-Viewer nutzen. Aufbewahrung: Nach den Grundsätzen ordnungsmäßiger Buchführung (GoB) werden erhöhte Anforderungen an die Art und Weise der Aufzeichnung von Geschäftsvorfällen und die Aufbewahrung von Unterlagen gestellt. Diese An- forderungen gelten für buchführungspflichtige Unter- nehmen. Sprechen Sie auch mit Ihrem Steuer- berater über den Einsatz und die Vorteile eines Elektro- nischen Kontoauszuges. Der Elektronische Kontoauszug im klassischen Online-Banking Sie können sich Ihren Elektronischen Kontoauszug natürlich auch in Ihr klassisches Online-Banking ein- stellen lassen. Der Auszug hat auf Wunsch eine qualifi- zierte elektronische Signatur und ist mit den gleichen Vorteilen ausgestattet wie im Elektronischen Postfach für Firmenkunden. Allerdings liegt der Auszug aus- schließlich in Ihrem persönlichen Postfach und kann von Ihren Mitarbeitenden nicht eingesehen werden. Sie nutzen eine Software (z. B. SFirm) zur Abholung Ihrer Kontoumsätze? Auch in diesem Fall können Sie vom Elektronischen Kontoauszug profitieren. Denn wir stellen diesen auch für die Übertragungswege EBICS und FinTS bereit. Selbstverständlich ebenfalls mit qualifizierter Signatur. 11

Allgemeine Kontoführung Information und Übersicht Zahlungs- eingänge Anforderungen Zahlungs- ausgänge EBICS als Freigabeverfahren Electronic Banking Internet Communication Standard, kurz EBICS, bezeichnet den multibankenfähigen Standard für die Übertragung von Zahlungsverkehrsdaten über das Internet mit EBICS-fähiger Finanz-Software (z. B. mit SFirm). Für Geschäfts- und Firmenkunden, die mehrere Bankverbindungen haben und Massenzahlungen tätigen, ist EBICS der ideale Übertragungsweg. Mit nur einem einzigen Unterschriftsmedium pro Benutzer können Sie Zahlungen unterschreiben und an alle Kreditinstitute schicken, die per EBICS angebunden sind. Auch die Abholung von Kontoinformationen geschieht komfortabel mit Ihrem zentralen Kennwort. B Versand von Zahlungen mit E- (Einzelunterschrift), B Stornierung noch nicht vollständig unterschriebener A- und B-Unterschriften (4-Augen-Prinzip) oder T-Unterschrift (Transportberechtigung) B „Verteilte Elektronische Unterschrift“ (VEU): App S-Finanzcockpit zur Freigabe von Aufträgen Aufträge über VEU möglich B Automatische Protokollabholung B Ausführung freier EBICS-Aufträge S-Finanzcockpit (EBICS-App) Das S-Finanzcockpit für iOS und Android bietet die Möglichkeit, bei Bankgeschäften im EBICS-Standard die Freigabe von Aufträ- gen über die „Verteilte Elektronische Unterschrift“ (VEU) mobil vorzunehmen. Unterschriftsberechtigte können sich über versendete Zahlungs- aufträge informieren und diese per App autorisieren. Ganz schnell, übersichtlich und praktisch – und ganz ohne stationäre Finanz-Software in Ihrer Nähe. Darüber hinaus nimmt die App Zahlungsaufträge aus dem Firmenkundenportal der Sparkassen entgegen und ermöglicht deren Unterzeichnung. 13

Zahlungseingänge Information und Übersicht Zahlungs- eingänge Anforderungen Zahlungs- ausgänge Ladengeschäft, Onlineshop oder beides? Zahlungen schnell und einfach akzeptieren. Egal ob im Vor-Ort-Verkauf, beim mobilen Bezahlen oder im Online-Handel – Ihre Kunden verlangen heute in jeder Alltagssituation ein umfassendes Produkt- und Dienstleistungsangebot. Mit den Zahlungslösungen Ihrer Sparkasse erleichtern wir Ihnen das Geschäft. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren. Die Vielfalt der Bezahlmöglichkeiten Ihrer Kunden ist heute kaum noch zu überblicken. Gut zu wissen, dass Ihre Sparkasse auch hier der richtige Ansprechpartner ist. Gemeinsam mit Ihnen analysieren unsere Experten Ihre Zahlungseingänge – von der An- nahme des Bargeldes bis hin zum „elektronischen“ Geld. Auf dieser Basis werden wir gemeinsam Ihre Zahlungs- akzeptanz optimieren. Das heißt für Sie: Ganz gleich, ob Sie ein Kartenzahlungs- terminal oder die passende Zahlungsakzeptanz in Ihrem Online-Shop benötigen, egal ob Automatengeschäft oder mobiles Bezahlen – bei Ihrer Sparkasse erhalten Sie alles aus einer Hand. So können Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Heute und in Zukunft – Sie haben die Vorteile in der Hand! App Sparkasse POS Kassenterminal für kleine und mobile Händler – Machen Sie Ihr Smartphone zum Kartenlesegerät. Unsere App „Sparkasse POS“ ist eine Erweiterung des Kartenterminalangebots und ermöglicht Ihnen die Entgegen- nahme von Kartenzahlungen mit Ihrem AndroidTM-Smartphone. Mit Funktionen wie einer Favoritenauswahl für Ihre Produkte, digitalen Kundenbelegen per E-Mail/QR-Code oder einer Taschenrechnerfunktion haben Sie Ihr vollwer- tiges Kassenterminal immer dabei. Einfach den Betrag in der App eingeben und die Bezahlkarte bzw. das Smartphone des Kunden an die Rückseite Ihres Smartphones halten – Schnell, sicher, flexibel und ohne Unterschrift. Ihre Vorteile: B Zahlungen über 50 Euro mit PIN-Eingabe, bis 50 Euro ohne PIN (Kontaktloslimit) B Ohne monatliche Gebühren B Hygienischer Bezahlvorgang B Mehr Sicherheit durch weniger Bargeld und sichere Datenübertragung 15

Zahlungseingänge Information und Übersicht Zahlungs- eingänge Anforderungen Zahlungs- ausgänge Kontaktlose & mobile Zahlungen – mit Karte oder Smartphone Auf jeder neuen Sparkassen-Card (Debitkarte) deutschlandweit befindet sich ein NFC-Chip (Near Field Communi- cation), der das schnelle kontaktlose und mobile Bezahlen ermöglicht. Zahlungen in weniger als einer Sekunde, ohne Unterschrift, ohne Eingabe der PIN sowie ohne Bargeld. girocard und Kreditkarte kontaktlos Die Vorteile für Sie als Händler: B Erschließung neuer Zielgruppen durch innovative Zahlverfahren B Reduzierung von Wartezeiten durch schnellen, unkomplizierten Bezahlvorgang. Das erhöht die Zufriedenheit der Kunden B Verringerung des Bargeldaufwands und Senkung des Falschgeldrisikos Kontaktlos bezahlen mit Smartphone Wenn in Ihrem Geschäft Kontaktlos- Zahlungen mit girocard, Visa oder Mastercard akzeptiert werden, können Sie genauso schnell und einfach Zahlungen mit dem Smartphone entgegennehmen. Für das Bezahlen mit dem Smartphone können Sparkas- sen-Kunden Apple-Pay oder mit AndroidTM-Smartphones* die App „Mobiles Bezahlen“ nutzen. B Erhöht die Sicherheit B Kleine Beträge jetzt schnell elektronisch bezahlbar B Mögliche Umsatzsteigerung und hohe Kundenreichweite B Hygienischer Bezahlvorgang B Präsentieren Sie sich als modernes Unternehmen Ohne PIN bis 50 Euro Beträge bis 50 Euro bezahlen die Kunden mit girocard oder Kreditkarte kontaktlos in der Regel ohne PIN-Ein- gabe – auch eine Unterschrift ist nicht mehr erforderlich. Aus Sicherheitsgründen findet sporadisch eine Abfrage der PIN statt, dann muss der Kunde auch bei einer Kaufsumme bis 50 Euro die PIN eingeben. Beträge über 50 Euro bezahlen die Kunden ebenfalls kontakt- los, dann aber immer mit der PIN-Eingabe. Was benötigen Sie? Ein Terminal mit integrierter Kontaktlos-Schnittstelle. Kommen Sie für eine Beratung und weitere Informatio- nen direkt auf uns bzw. Ihren Firmenkunden-Berater zu. So funktioniert die kontaktlose und mobile Zahlung: 1. Der Kassierer aktiviert das Bezahl-Terminal an der Kasse. Auf dem Display erscheint der zu zahlende Betrag. 2. Kontaktlose Karte: Der Kunde hält seine Sparkassen- Card (Debitkarte) kurz über das Bezahl-Terminal. Mobiles Bezahlen: Der Kunde hält sein Smartphone kurz über das Bezahl-Terminal. 3. Nach einem Signal vom Bezahl-Terminal ist die Zahlung bereits erfolgt. * Android ist eine Marke von Google LLC. 17

Zahlungseingänge Information und Übersicht Zahlungs- eingänge Anforderungen Zahlungs- ausgänge Zahlarten im Online-Handel Mit der richtigen Mischung unterschiedlicher Zahlungsarten erreichen Sie möglichst viele Kunden. Mit einem optimal abgestimmten Payment-Mix werden Sie alle begeistern – anstatt sie nur zufriedenzustellen. Ihre Kunden kaufen heute da, wo es ihnen gerade passt – auf dem Sofa, im Laden oder unterwegs. Genau dazu muss Ihr Payment passen. Denn je umfassender Ihr Payment-Mix ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie den Kunden begeistern können. SEPA Basis-Lastschriftverfahren Das elektronische Lastschriftverfahren zählt in Deutschland zu den am meisten genutzten bargeldlosen Zahlungsmitteln. Mit der SEPA-Lastschrift sind grundsätzlich Lastschriften im gesamten SEPA- Zahlungsraum möglich. Kreditkarte Die weltweit am häufigsten genutzte und akzeptierte Zahlungsart im bargeldlosen Zahlungsverkehr. Ihre Sparkasse unter- stützt das sog. 3-D-Secure-Verfahren. Sie hinterlegen Ihre Karte in der S-ID-Check- App und genießen so höchste Sicherheit. Unterstützt werden Mastercard und VISA. Zusätzlich: American Express. Überweisung Ob Vorkasse, Rechnung oder Nachnahme: Ihre Sparkasse macht alle Zahlungsverfahren möglich, automatisiert die Geschäftsprozesse und reduziert die manuellen Aufwände auf Händlerseite erheblich. Weitere internationale Zahlungsarten Die Auswahl der Zahlverfahren, national als auch international, ist scheinbar grenzenlos. Wir beraten Sie gerne. 19

Zahlungsausgänge Datenaustausch über Service-Rechenzentren Information und Übersicht Zahlungs- eingänge Anforderungen Zahlungs- ausgänge Datenaustausch mit Service-Rechenzentren (DSRZ) Beim DSRZ-Verfahren erstellt z. B. Ihr Steuerberater Ihre Zahlungsverkehrsdateien (z. B. Lohn- und Gehalts- abrechnungen) für Sie und versendet diese über ein Service-Rechenzentrum an Ihre Sparkasse. Sie können diese Zahlungen bequem von Ihrem Computer freige- ben. Kontoinformationen über Service-Rechenzentren Wenn Sie Ihrem Steuerberater im Rahmen der Buch- führung die Kontoinformationen Ihres Girokontos in elektronischer Form über ein Service-Rechenzentrum (z. B. DATEV, AGENDA oder EFIS) übermitteln möchten, benötigen Sie hierfür eine Vereinbarung mit Ihrer Sparkasse. Ihre Vorteile: B Freigabe von Zahlungsaufträgen bequem und schnell über Online-Banking oder EBICS B Bearbeitungs- und Ausführungszeiten werden verkürzt B Sie bestimmen den Ausführungszeitpunkt selbst B Kostengünstig, da rein elektronische Abwicklung Ihr Vorteil: B Ihr Steuerberater hat immer einen aktuellen Über- blick über Ihre Umsätze und eine manuelle Erfas- sung Ihrer Umsatzdaten kann somit entfallen Vertragliche Voraussetzung ist jeweils eine Vereinbarung über die Teilnahme am beleglosen Datenaustausch unter Einschaltung von Service-Rechenzentren per Datenfernübertragung (DFÜ). Business-Card Die Business-Card: der perfekte Begleiter für Sie und Ihre Mitarbeiter. Mit der Business-Card Ihrer Sparkasse profitieren Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen von den gewohnten Vorteilen einer Kreditkarte, wie z. B. der Bezahlfunktion bei den weltweit Millionen Akzeptanzstellen. Darüber hinaus werden weitere Zusatzleistungen angeboten, speziell auf Unternehmen und deren Bedürfnisse zuge- schnitten. Ihre Vorteile: B Bargeldloses Bezahlen weltweit B Wegfall von Bargeldvorschüssen und dem Handling ausländischer Währungen für Geschäftsreisen B Weltweite Bargeldversorgung: keine Sortenver- waltung und kein Kursrisiko B Strikte Trennung von privaten und geschäftlichen Ausgaben B Verschlankung der firmeninternen Prozesse rund um Geschäftsausgaben und -reisen B Transparente Abrechnung über das Firmenkonto B Optionale, umfangreiche Versicherungs- und Serviceleistungen 21

Information und Übersicht Information und Übersicht Zahlungs- eingänge Anforderungen Zahlungs- ausgänge Sicherheitstipps kurz & knapp Wir haben bereits viele Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Online-Banking-Daten ergriffen. Schützen bitte auch Sie Ihre Daten. Mit folgenden Sicherheitshinweisen können wir Ihnen dabei behilflich sein: Online- und Mobile-Banking B Keine Eingabe von persönlichen Daten (IBAN, PIN, etc.) infolge von E-Mails B Keine Links in E-Mails oder unsichere Anhänge öffnen B Adresse zum Banking immer per Hand eingeben bzw. über ein eigens angelegtes Lesezeichen B PIN und Passwörter nicht auf dem PC speichern und PIN in regelmäßigen Abständen ändern B Zertifikate überprüfen B Kontoauszüge zeitnah kontrollieren B Fremde PC und fremde WLAN-Hotspots beim Banking meiden B Abmelden nach dem Banking Smartphone, Tablet und PC B Antivirensoftware und Firewall (auch auf dem Smartphone und Tablet) verwenden sowie regelmäßig per Update aktualisieren B Nur geprüfte Software aus sicherer Quelle nutzen B Browser- und Betriebssystem-Aktualisierungen B Regelmäßige Sicherung Ihrer Daten anfertigen B Bluetooth und WLAN bei Nichtnutzung deaktivieren B Automatische Sperrfunktionen aktivieren sowie bei Smartphones und Tablets Diebstahl-Dienste installieren (Apple: „Mein iPhone suchen“, Android: „Device Manager“) B Netzwerkfreigaben überprüfen B Daten bei Geräteverkauf vollständig löschen Schutz vor „Social Engineering“ Unter „Social Engineering“ versteht man einerseits Anrufe, in denen sich der sogenannte Social Engineer als Bankangestellter oder Techniker ausgibt und ver- trauliche Daten aufgrund eines Vorwandes erfragt, um hiermit später an das Konto zu gelangen. Andererseits aber auch Banking Trojaner, die in der Regel nach der Anmeldung im Online-Banking aktiv werden und unter Vortäuschung eines Sachverhalts versuchen, eine Über- weisung durchzuführen. Die häufigsten fingierten Sach- verhalte sind: B Sicherheitskontrolle B Demoüberweisung B Falschüberweisung Zugang sperren Falls Sie den Verdacht haben, dass mit der Banking- Anwendung irgendetwas nicht stimmt, sperren Sie Ihren Zugang: B Geben Sie dreimal eine falsche PIN ein oder B rufen Sie den Sperr-Notruf +49 116 116 an – deutschlandweit kostenfrei. Auch aus dem Ausland ist der Sperr-Notruf erreichbar. Schutz vor Phishing Phishing ist ein Kunstwort aus „Password fishing“. Be- trüger möchten Sie per E-Mail dazu bewegen, auf einer gefälschten Version einer Online-Banking-Seite Ihre PIN zu hinterlassen oder Aufträge freizugeben. Seien Sie immer aufmerksam! Übrigens: Mitarbeitende der Stadtsparkasse Augsburg werden Sie nicht auffordern, Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking Business preiszugeben – weder per E-Mail, per Fax, per Telefon noch persönlich. Wichtige Hinweise zu aktuellen Betrugsversuchen finden Sie jeweils unter www.sska.de/sicherheit 23